PRÉAMBULE
La SAS VALE DOURO est une SAS, au capital de 5000 euros, immatriculée au Registre des commerces et des sociétés du CAHORS, sous le numéro 891 972 515, dont le siège social est situé lieu-dit Cayssac 46240 Montfaucon, édite et exploite le site internet accessible à l’adresses suivantes : https://www.valedouro.pt (ci-après, « Le Site »)
La SAS VALE DOURO a pour activité la production et la vente de produits alimentaires et de produits dérivés de la culture agricole à destination et d’un large public, clientèle particulière, clientèle professionnelle, d’établissements scolaires, d’associations, voire de clubs sportifs (ci-après dénommés « ses Ambassadeurs»).
En pratique, la SAS VALE DOURO propose à ses Ambassadeurs des achats et des opérations de ventes de différents produits (nourriture, fournitures…) (ci-après dénommées « l’Opération »), sans aucune motivation lucrative, devant leur permettre de financer des projets collectifs, associatifs ou particuliers.
La SAS VALE DOURO propose à ses Ambassadeurs la vente de Produits sur trois modèles distincts :
- – Soit un Modèle « Ventes simples », dans le cadre duquel au terme d’une vente traditionnelle, la SAS VALE DOURO vend des Produits à ses Ambassadeurs qui les revend directement auprès de ses Clients.
- – Soit un Modèle « Préventes », dans le cadre duquel la SAS VALE DOURO met à disposition de ses Ambassadeurs des Kits lui permettant d’acheter des Produits auprès de la SAS VALE DOURO en vue de leur revente aux Clients, par l’intermédiaire des Bons de Commande ou de la Boutique en ligne.
- – Soit un Modèle « Ventes Directes », dans le cadre duquel la SAS VALE DOURO propose aux Clients, via la Boutique en ligne de ses Ambassadeurs d’acheter directement les Produits auprès de la SAS VALE DOURO et de bénéficier d’une livraison groupée chez l’Ambassadeurs ou directement à domicile.
Les présentes CGVS sont uniquement dédiées aux Modèles « Préventes » et « Ventes Directes ».
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DEFINITIONS
Les termes, mentionnés ci-dessous, ont dans les présentes CGVS, la signification suivante :
« Association » : association scolaire, sportive ou culturelle, bénéficiant de la capacité juridique et étant dûment enregistrées auprès de l’administration française, dont le Représentant est un formateur ou un professeur ou un membre, chargé d’organiser l’Opération. L’Association (ou Commerçant) est le cocontractant de la SAS VALE DOURO dans le cadre des présentes CGVS.
« Bon(s) de Commande » : désigne les bons de commande de Produits sous format papier que la SAS VALE DOURO met à disposition de l’Association (ou Commerçant) afin de lui permettre de vendre des Produits aux Clients Bienfaiteurs.
« Boutique en ligne » : désigne l’espace de vente en ligne sur la Plateforme que l’Association (ou Commerçant) peut générer et configurer en vue :
- – De vendre en ligne les Produits qu’elle achète auprès de la SAS VALE DOURO dans le cadre du Modèle « Prévente » ;
- – De vendre en ligne, directement, les Produits de la SAS VALE DOURO dans le cadre du Modèle « Ventes Directes » ;
« Catalogue » : désigne les documents physiques contenus dans les Kits et permettant aux Associations de présenter aux potentiels Clients Bienfaiteurs les Produits vendus tout en fournissant des Bons de Commande.
« Client Bienfaiteur » ou « Client » : désigne les personnes qui achètent un Produit à l’Association (ou Commerçant) ou directement auprès de la SAS VALE DOURO. Les Clients Bienfaiteurs sont principalement des parents d’élèves ou des sympathisants de l’Association (ou Commerçant).
« Espace Personnel » : désigne l’interface dans laquelle est regroupé l’ensemble des données relatives à chaque Utilisateur souhaitant commander sur la Plateforme en tant que Client Bienfaiteur ou gérer une Opération en tant que Représentant d’une Association. L’Espace Personnel permet à l’Utilisateur agissant comme Représentant d’accéder à l’Espace Organisateur et permet également à l’Utilisateur agissant comme Client Bienfaiteur de gérer ses Commandes individuelles. L’accès à l’Espace personnel se fait grâce aux Identifiants. « Conditions Générales de Vente et de Service » ou « CGVS » : désigne le présent contrat régissant les relations entre la SAS VALE DOURO et l’Association (ou Commerçant) et plus particulièrement la vente de Stock de Produits ainsi que la mise à disposition des Boutiques en ligne.
« Conditions Générales de Vente « Association » : désigne les conditions générales de vente applicables à la vente de Produits entre l’Association (ou Commerçant) et son Client.
« Conditions générales de Vente de la SAS VALE DOURO » « CGV VALE DOURO » : désigne les conditions générales de vente applicables à la vente de Produits entre la SAS VALE DOURO et l’Utilisateur.
« Conditions Générales d’Utilisation (ou CGU) » : désigne les conditions contractuelles mises à disposition sur la Plateforme afin d’encadrer l’utilisation de la Plateforme par tout Utilisateur.
« Identifiants » : désigne les éléments permettant l’accès à l’Espace Organisateur ou au Compte Personnel. Ces Identifiants sont à l’usage exclusif de l’Association (ou Commerçant) ou du Représentant qui en est seul(e) responsable.
« Kit » : désigne l’ensemble des outils de vente des Produits mis à disposition d’une Association par la SAS VALE DOURO, permettant à l’Association (ou Commerçant) de vendre ses Produits.
« Livraison » : désigne indifféremment la livraison effectuée à l’Association (ou Commerçant) (Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant)) et la livraison effectuée par la SAS VALE DOURO au domicile du Client (Livraison individuelle).
« Livraison individuelle » : désigne la livraison effectuée par la SAS VALE DOURO au domicile du Client.
« Livraison à l’Association (ou Commerçant) » : désigne la livraison effectuée par la SAS VALE DOURO à l’Association (ou Commerçant) de l’ensemble des Pré-Commandes effectuées par les Clients, l’Association (ou Commerçant) se chargeant de distribuer à chaque Client Bienfaiteur le/les Produit(s) Pré-Commandés
« Modèle « Vente Directe » » : désigne le modèle de vente où la SAS VALE DOURO vend des Produits directement au Client Bienfaiteur, ce dernier bénéficiant d’une livraison à domicile.
« Modèle « Prévente » » : désigne le modèle où la SAS VALE DOURO met à disposition de l’Association (ou Commerçant) des Kits lui permettant de répertorier les intentions d’achat des Clients en regroupant les Bons de Commande et, le cas échéant, les Pré-Commandes Web. Une fois en possession de toutes les intentions d’achat, l’Association (ou Commerçant) peut ensuite réaliser une commande de Stock global et délivrer chaque Produit à chaque Client.
« Projet » : désigne le projet associatif que le Vendeur (l’Association (ou Commerçant)) cherche à financer par l’intermédiaire des Kits et plus généralement de la vente de Produits.
« Opération » : désigne l’opération d’achat – vente de Produits, clés en main, proposée par la SAS VALE DOURO afin d’aider l’Association (ou Commerçant) dans le financement d’un projet scolaire ou associatif.
« Parties » : désigne la SAS VALE DOURO d’une part et l’Association (ou Commerçant) d’autre part.
« Commande Web » : désigne les commandes de Produit réalisées à distance par les Clients Bienfaiteurs par l’intermédiaire de la Boutique en ligne, lorsque les Clients choisissent la Livraison individuelle.
« Pré-Commandes » : désigne de manière indistincte les Pré-Commandes de Produits réalisées par les Clients Bienfaiteurs par l’intermédiaire de Bons de Commande papiers ou par l’intermédiaire de la Boutique en ligne.
« Pré-Commande Web » : désigne l’achat de Produit réalisé à distance par un Client par l’intermédiaire de la Boutique en ligne.
« Produit » : désigne tout produit, jeu, animation, vendu(e) par la SAS VALE DOURO sous forme de Stock aux Associations qui les vendent ensuite aux Clients Bienfaiteurs à l’unité. Les présentes CGVS encadrent la vente de Produits.
« Représentant » : désigne le représentant d’une Association, à l’origine de l’utilisation des Services de la SAS VALE DOURO pour financer son Projet. Le Représentant qui n’est pas forcément le représentant légal de l’Association (ou Commerçant), mais qui doit en revanche, pouvoir engager juridiquement l’Association (ou Commerçant) à l’égard de la SAS VALE DOURO, notamment dans le cadre de la vente des Produits.
« Services » : désigne l’ensemble des Services proposés par la SAS VALE DOURO par l’intermédiaire de la Plateforme, basés principalement sur :
- – La vente de Produits à l’Association (ou Commerçant) ;
- – La vente de Produits aux Clients ;
- – La mise à disposition de Kits et d’une Boutique en Ligne pour permettre à l’Association (ou Commerçant) de vendre ses Produits en vue du financement de son Projet.
« Service Boutique » : désigne la fonctionnalité mise à disposition de l’Association (ou Commerçant) par la SAS VALE DOURO lui permettant de générer une Boutique en ligne.
« Service d’Intermédiation » : désigne le service fourni par l’Association (ou Commerçant) en mettant en relation la SAS VALE DOURO et les Clients Bienfaiteurs par le biais de sa Boutique en Ligne.
« Site » : désigne la plateforme internet hébergée à l’adresse https://www.valedouro.pt/ ainsi que tous les développements informatiques et modules associés, dont fait partie le module permettant de bénéficier d’une Boutique en ligne.
« Stock » : désigne l’ensemble des Produits achetés « en gros » par l’Association (ou Commerçant) au regard des Pré-Commandes réalisées par ses Clients Bienfaiteurs.
« Utilisateur » : désigne toute personne qui accède et navigue sur la Plateforme. Les Utilisateurs comprennent à la fois les Associations, les Clients Bienfaiteurs et les simples internautes.
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OBJET
Les présentes CGVS régissent :
- – La vente des Produits par la SAS VALE DOURO aux Associations dans le cadre du Modèle « Prévente » ;
- – La vente des Produits par la SAS VALE DOURO aux Clients Bienfaiteurs ;
- – La cession de la licence d’utilisation portant sur la Boutique en Ligne de l’Association (ou Commerçant).
Les Parties reconnaissent que les présentes CGVS procèdent de négociations équilibrées et que la teneur actuelle des CGVS n’instaure aucun déséquilibre significatif entre les Parties.
La vente de Produits par l’Association (ou Commerçant) à un Client est, elle, régie par les Conditions Générales de Vente « Association » conclues entre l’Association (ou Commerçant) et le Client.
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ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES
Sauf contrat-cadre écrit entre la SAS VALE DOURO et l’Association (ou Commerçant), les présentes CGVS et celles éventuellement accordées ou négociées ne sont valables que pour une Opération déterminée. Leur répétition éventuelle d’une Opération à l’autre n’a en aucun cas pour effet de créer un droit acquis au bénéfice de l’Association (ou Commerçant) ni un quelconque contrat-cadre entre la SAS VALE DOURO et l’Association (ou Commerçant).
L’Association (ou Commerçant) devra lire attentivement les présentes et les accepter, avant de procéder au paiement d’une commande de Produits passée sur le Site. L’Association (ou Commerçant) est invitée à lire attentivement les CGVS et à en conserver une copie. La dernière version desdites CGVS s’applique à toute nouvelle commande de Produits.
En faisant une demande de Kit, en générant une Boutique en ligne ou lors d’une commande de Produit dans le cadre du Modèle « Prévente », l’Association (ou Commerçant) reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve.
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DOCUMENTS CONTRACTUELS
Les présentes CGVS sont composées des documents contractuels suivants :
- Le présent document ;
- Les Annexes ;
- Les documents fournis dans le KIT qui ont valeur contractuelle
Il est entendu que ces documents contractuels s’expliquent mutuellement. Toutefois en cas de contradiction ou de divergence entre les termes de ces documents contractuels, ils prévaudront dans l’ordre inverse où ils sont énumérés ci-dessus, le document du rang inférieur prévalant sur le rang supérieur.
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INFORMATIONS RELATIVES A L’ASSOCIATION (OU COMMERÇANT)
L’Association (ou Commerçant) sera invitée à fournir des informations permettant de l’identifier en complétant le formulaire disponible sur le Site. Le signe (*) indique les champs obligatoires qui doivent être remplis pour que la commande de l’Association (ou Commerçant) soit traitée par la SAS VALE DOURO.
Les informations que l’Association (ou Commerçant) fournit à la SAS VALE DOURO lors de l’achat d’un Stock de Produits ou de la commande d’un Kit gratuit doivent être complètes, exactes et à jour. la SAS VALE DOURO se réserve le droit de demander à l’Association (ou Commerçant) de confirmer, par tout moyen approprié, son identité, son éligibilité et les informations communiquées.
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COMMANDES ET PRE COMMANDES
Les Pré-Commandes concernent le Modèle « Prévente » tandis que les Commandes concernent le Modèle « Ventes Directes ».
Dans le cadre des Pré-Commandes, il est rappelé que l’achat des Produits se fait en plusieurs phases successives :
- Grâce aux Kits et, le cas échéant, à la Boutique en ligne, l’Association (ou Commerçant) répertorie les intentions d’achat des Clients Bienfaiteurs, en regroupant les Bons de Commande ainsi que les Pré-Commandes Web
- L’Association (ou Commerçant), une fois informée du nombre de Produits qu’elle pourra finalement vendre, réalise sa commande globale d’un Stock directement auprès de la SAS VALE DOURO.
- Dans un troisième temps, le Stock global de Produits est livré à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant), qui devra ensuite se charger de délivrer les Produits, à l’unité, à ses Clients Bienfaiteurs.
L’Association (ou Commerçant) est partie intégrante du processus de Commande des Produits. A cet égard, une fois en possession du Kit, l’Association (ou Commerçant) doit distribuer aux Clients Bienfaiteurs potentiels les Catalogues présentant les différents types de Produits proposés ainsi que les Bons de Commande correspondants.
En l’occurrence, pour pouvoir réaliser une Pré-Commande de Produit auprès de l’Association (ou Commerçant), le Client pourra :
- – Soit utiliser les Bons de Commande papier et les remettre à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant), accompagnés d’un chèque à l’ordre de l’Association (ou Commerçant) ;
- – Soit se rendre sur la Boutique en ligne de l’Association (ou Commerçant) et acheter les Produits souhaités, via une Pré-Commande Web.
Une fois l’ensemble des Pré-Commandes répertoriées, l’Association (ou Commerçant) peut réaliser sa commande globale de Produits auprès de la SAS VALE DOURO. Pour cela, l’Association (ou Commerçant) pourra utiliser l’Espace Organisateur.
Parallèlement, les Clients Bienfaiteurs peuvent procéder à une Commande directement auprès de la SAS VALE DOURO via la Boutique en ligne de l’Association (ou Commerçant).
Doivent donc être distingués d’une part les Pré-Commandes par Bon de Commande, qui ne concernent que le Modèle « Prévente » et d’autre part, les Commandes et Pré-Commandes réalisées via la Boutique en ligne de l’Association (ou Commerçant), qui concernent à la fois le Modèle « Préventes » et le Modèle « Ventes Directes ».
6.1 PRE-COMMANDE par BON DE COMMANDE
L’Association (ou Commerçant) a la possibilité de collecter l’ensemble des Bons de Commandes des Clients Bienfaiteurs, lesquels sont fournis dans les Catalogues.
Une fois en possession des Bons de Commande, l’Association (ou Commerçant) utilise l’Espace Organisateur afin de renseigner le nombre de Pré-Commandes faites auprès d’elle, en vue d’évaluer combien de Produits elle commandera pour son propre compte auprès de la SAS VALE DOURO.
6.2 PRE-COMMANDE ET COMMANDES WEB
Les Clients Bienfaiteurs peuvent commander ou pré-commander des Produits par l’intermédiaire de la Boutique en ligne mise par la SAS VALE DOURO à la disposition de l’Association (ou Commerçant).
- A) MISE À DISPOSITION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
Le Représentant de l’Association (ou Commerçant), s’il a passé commande du Kit via le Site, dispose d’un Espace Personnel à partir duquel il peut accéder à l’Espace Organisateur permettant de gérer l’Opération et la Boutique en ligne conformément aux CGVS.
Lorsqu’il édite sa Boutique en ligne, le Représentant est invité à renseigner le ou les mode(s) de Livraison qu’il souhaite proposer à ses Clients entre la Livraison individuelle et la Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant).
Le Représentant est tenu de sélectionner au moins un mode de Livraison.
La Boutique en ligne de l’Association (ou Commerçant) est accessible aux Clients Bienfaiteurs via la page de connexion « asso.la SAS VALE DOURO.fr » en saisissant le « code d’accès participants » unique. Le « code d’accès participants » aura été fourni à l’Association (ou Commerçant) dans le Kit, charge à elle de le communiquer à ses Clients Bienfaiteurs potentiels (parents d’élèves, sympathisants de l’asso etc.).
Si l’Association (ou Commerçant) ne souhaite pas utiliser la Boutique en ligne, elle doit veiller à ne pas communiquer le code d’accès à ses Clients Bienfaiteurs. En effet l’Association (ou Commerçant) est considérée responsable de toute action réalisée par l’intermédiaire de sa Boutique en ligne. L’Association (ou Commerçant) peut, en tout état de cause, désactiver la Boutique en ligne à partir de l’Espace Organisateur.
En communiquant aux Clients Bienfaiteurs le code d’accès à sa Boutique en ligne, l’Association (ou Commerçant) accepte expressément, que, en cas de Pré-Commande par un Client Bienfaiteur ayant choisi la Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant), à défaut de pouvoir fournir son propre contrat de vente, les Conditions Générales de Vente « Association » fournies en Annexe 3 des présentes CGVS régissent la vente de Produits entre elle et son Client, via la Boutique en ligne. L’Association (ou Commerçant) reconnaît qu’elle a bien pris connaissance de ces Conditions Générales de Vente, qu’elles correspondent à sa politique commerciale, et qu’elle s’y conformera.
- B) FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
La Boutique en ligne est disponible avec des contenus par défaut mais il est recommandé à l’Association (ou Commerçant) de procéder à sa personnalisation (en-tête de l’Association (ou Commerçant), présentation de l’Opération et du Projet, etc.) en saisissant ses propres textes et en téléchargeant ses propres contenus.
L’Association (ou Commerçant) présente les Produits vendus dans le cadre de l’Opération, gère et suit les Commandes via son tableau de bord.
Lors d’un achat via la Boutique en Ligne, le Client peut être invité à choisir entre deux modes de Livraison : la Livraison à l’Association (ou Commerçant) et la Livraison individuelle.
- – Sélection de la Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant)
Dans le cadre du Service Boutique, décrit en Annexe 2, lorsque le Client Bienfaiteur sélectionne le mode de Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant), les Pré-commandes réalisées par les Clients Bienfaiteurs sont réalisées auprès de la SAS VALE DOURO, agissant au nom et pour le compte de l’Association (ou Commerçant) éditrice de la Boutique en ligne.
En effet, dans le cadre de ce Service, la SAS VALE DOURO est expressément mandatée par l’Association (ou Commerçant) pour encaisser les paiements réalisés par les Clients Bienfaiteurs dans le cadre de l’achat de Produits. Les montant réceptionnés par la SAS VALE DOURO pour le compte de l’Association (ou Commerçant) seront considérés comme des acomptes sur la commande globale de l’Association (ou Commerçant) et se compensent avec les sommes dues par l’Association (ou Commerçant) pour le paiement des Produits qu’elle a achetés.
- – Sélection de la Livraison individuelle
Dans le cadre du Service Boutique, décrit en Annexe 2, lorsque le Client Bienfaiteur sélectionne le mode de Livraison individuelle, les Commandes réalisées par le Client Bienfaiteur sont passées directement auprès de la SAS VALE DOURO agissant en son nom.
la SAS VALE DOURO procédera à la Livraison des Produits au domicile de chaque Client Bienfaiteur ayant sélectionné le mode de Livraison individuelle.
L’Association (ou Commerçant) fournit un Service d’intermédiation à la SAS VALE DOURO en ce qu’elle permet la mise en relation des Clients Bienfaiteurs avec la SAS VALE DOURO pour la vente de Produits.
La fourniture de ce Service d’intermédiation est fournie selon les conditions définies à l’Article 7.
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SERVICE D’INTERMEDIATION
Dans le cadre de la mise en œuvre du Modèle « Vente Directe », l’Association (ou Commerçant) fourni à la SAS VALE DOURO un Service d’Intermédiation.
7.1. DESCRIPTION DU SERVICE D’INTERMEDIATION
Le Service d’Intermédiation permet à la SAS VALE DOURO de commercialiser directement les Produits aux Clients effectuant une Commande sur la Boutique en Ligne de l’Association (ou Commerçant).
La vente des Produits dans le cadre du Modèle « Vente Directe » est régie par les Conditions Générales de Vente la SAS VALE DOURO qui seront expressément acceptés par le Client.
Les CGV la SAS VALE DOURO seront accessibles sur la Boutique en Ligne de l’Association (ou Commerçant).
7.2. MODALITES FINANCIERES
La fourniture du Service d’Intermédiation est facturée par l’intermédiaire (l’Association (ou Commerçant)) sous forme d’une commission calculée en montant fixe TTC de chaque Commande (hors frais de port) effectuée sur la Boutique en Ligne.
Le montant fixe de commission pris en compte pour la calcul est variable en fonction de l’opération menée :
- – Opération Huile d’olive : 2,50€ par bidon vendu
Les commissions sont versées à l’Association (ou Commerçant) à la fin de l’Opération par virement bancaire.
7.3. AUTOFACTURATION
Afin de simplifier la facturation du montant des commissions par l’Association (ou Commerçant) à la SAS VALE DOURO, les Parties conviennent que les factures seront établies par la SAS VALE DOURO au nom et pour le compte de l’Association (ou Commerçant).
Il est convenu que les factures établies par la SAS VALE DOURO :
- – Comporteront toutes les mentions prescrites par l’article 242 nonies A du Code Général des Impôts ;
- – Seront libellées en euros ;
- – Porteront la mention expresse de l’autorisation de la SAS VALE DOURO de procéder à l’émission desdites factures au nom et pour le compte de l’Association (ou Commerçant). Plus précisément, chaque facture établie par la SAS VALE DOURO portera la mention « Facture établie par la SAS VALE DOURO au nom et pour le compte de [dénomination de l’Association (ou Commerçant)] » ;
Par ailleurs, la SAS VALE DOURO s’engage à transmettre à l’Association (ou Commerçant) une copie de toutes les factures qu’elle émet en son nom et pour son compte.
L’Association (ou Commerçant) bénéficie alors d’un délai de trois (3) jours ouvrés pour contester les informations contenues dans la facture émise en son nom et pour son copte et demander la rectification à la SAS VALE DOURO. A défaut de contestation dans ce délai, la facture est considérée comme acceptée par la SAS VALE DOURO.
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ACHAT D’UN STOCK DE PRODUIT PAR L’ASSOCIATION (OU COMMERÇANT)
L’Association (ou Commerçant) peut, à tout moment, réaliser une commande définitive d’un Stock de Produits pour son propre compte.
L’Association (ou Commerçant) est invitée à vérifier le contenu de sa commande (y compris la quantité et les références des Produits commandés, l’adresse de facturation, le moyen de paiement et le prix) avant de valider son contenu.
8.1. CARACTERISTIQUE DES PRODUITS
La SAS VALE DOURO s’engage à présenter les caractéristiques essentielles des Produits et les informations obligatoires en vertu du droit applicable, sur le Site ainsi que dans les Kits.
Après en avoir pris connaissance, l’Association (ou Commerçant), sous sa seule responsabilité et en fonction de ses propres besoins, porte son choix sur le(s) Produit(s) faisant l’objet de sa commande. La responsabilité de la SAS VALE DOURO ne pourra être retenue d’aucune manière à ce titre.
La disponibilité des Produits est affichée sur le Site. Sauf indication expresse contraire sur le Site, tous les Produits vendus par la SAS VALE DOURO sont neufs et conformes à la législation européenne en vigueur et aux normes applicables en France.
8.2. PAIEMENT
A l’issue de sa commande de Produits, l’Association (ou Commerçant) est invitée à payer le montant dû pour le paiement des Produits. Les montants d’ores et déjà perçus des Clients Bienfaiteurs au titre des Pré-Commande Web à l’Association (ou Commerçant) se compensent avec le restant dû par l’Association (ou Commerçant), conformément aux présentes.
Le montant des commissions dues par la SAS VALE DOURO à l’Association (ou Commerçant) au titre de la fourniture du Service d’Intermédiation (équivalant à un pourcentage sur le montant des Commandes Web), ne se compense pas avec le reste des sommes dues par l’Association (ou Commerçant). Le paiement sera effectué par la SAS VALE DOURO par un virement bancaire séparé, en fin d’opération.
8.3. FACTURATION
Pendant la procédure de commande, l’Association (ou Commerçant) devra saisir les informations nécessaires à la facturation (le signe (*) indiquera les champs obligatoires devant être remplis pour que la commande de l’Association (ou Commerçant) soit traitée par la SAS VALE DOURO).
L’Association (ou Commerçant) doit notamment indiquer clairement toutes les informations relatives à la Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant), en particulier l’adresse exacte de Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant), ainsi que tout éventuel code d’accès à l’adresse de Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant).
Par défaut, ce sont les informations relatives à l’Association (ou Commerçant) à l’origine de l’Espace Organisateur qui seront reprises.
Quelques jours après la livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant), l’Association (ou Commerçant) recevra une facture par e-mail, comprenant le montant à régler.
8.4. LIVRAISON A L’ASSOCIATION (OU COMMERÇANT)
La Livraison à l’Association (ou Commerçant) est effectuée à l’adresse donnée par l’Association (ou Commerçant) lors de sa commande, conformément à la Politique de Livraison produite en Annexe 1, dans les délais fournis dans les Kits et/ou sur le Site
8.5. PRIX
Pour tous les Produits, l’Association (ou Commerçant) trouvera sur le Site des prix affichés en euros toutes taxes comprises, ainsi que les frais de livraison applicables.
Les prix incluent en particulier la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux en vigueur à la date de commande. Toute modification du taux applicable peut impacter le prix des Produits à compter de la date d’entrée en vigueur du nouveau taux.
Le taux de TVA applicable est exprimé en pourcentage de la valeur du Produit vendu.
Les prix indiqués sont valables, sauf erreur grossière. Le prix applicable est celui indiqué sur le Site à la date à laquelle la commande est passée par l’Association (ou Commerçant).
8.6. DISPONIBILITE DES PRODUITS
L’indisponibilité éventuelle d’un Produit est indiquée lors de la commande d’un Stock par l’Association (ou Commerçant). Dans l’hypothèse où un Produit ne serait pas disponible en quantité suffisante lors de la commande d’un Stock, la SAS VALE DOURO pourra proposer à l’Association (ou Commerçant) un Produit alternatif.
8.7. LA GARANTIE « 100% SATISFAIT OU REMBOURSE »
Les présentes CGVS étant conclues entre un professionnel et une association, l’Association (ou Commerçant) ne dispose pas de droit de rétractation, puisqu’elle ne peut pas être considérée comme un consommateur. Cependant, la SAS VALE DOURO propose aux Associations la possibilité de retourner les Produits commandés en cas d’insatisfaction, sans justificatif et sous sept (7) jours à compter de la Livraison à l’Association (ou Commerçant) des Produits.
Ce délai court à compter de la réception des Produits. Ceux-ci doivent être retournés dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’Association (ou Commerçant).
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LIVRAISON
Les modalités de livraison sont visées en Annexe1.
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PAIEMENT
10.1. Moyens de paiement
Le paiement, par l’Association (ou Commerçant), des Produits peut se faire par chèque, carte bancaire ou par virement bancaire.
Pour les mairies et collectivités, le règlement peut aussi se faire par mandat administratif.
10.2. Paiement
Tout paiement par carte bancaire donne lieu à un encaissement immédiat des sommes versées à titre de paiement.
Les paiements réalisés par les Clients Bienfaiteurs sur la Boutique en Ligne, lorsque la SAS VALE DOURO agit au nom et pour le compte de l’Association (ou Commerçant), seront encaissés immédiatement par la SAS VALE DOURO mais seront remboursés aux Clients Bienfaiteurs dans l’hypothèse où l’Association (ou Commerçant) ne procèderait finalement pas à l’achat d’un Stock pour son propre compte. En effet, la vente de Produits par la SAS VALE DOURO aux Clients Bienfaiteurs de l’Association (ou Commerçant), par l’intermédiaire du Service lié à la Boutique en Ligne est réalisée sous la condition suspensive que l’Association (ou Commerçant) procède finalement, dans un délai de 120 jours à compter de l’ouverture de sa Boutique en ligne, à l’achat du Stock auprès de la SAS VALE DOURO.
10.3. Refus de paiement
Si la banque de l’Association (ou Commerçant) refusait de débiter une carte ou autre moyen de paiement, l’Association (ou Commerçant) devrait alors contacter le service client de la SAS VALE DOURO afin de payer la commande par tout autre moyen de paiement valable.
Dans l’hypothèse où, pour quelque raison que ce soit, opposition, refus ou autre, la transmission du flux d’argent dû par l’Association (ou Commerçant) s’avèrerait impossible, la commande serait annulée et aucun transfert de propriété n’aurait alors lieu. En tout état de cause, les frais bancaires éventuellement payés suite à un défaut ou un incident de paiement resteront à la charge de l’Association (ou Commerçant).
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COMPENSATIONS ENTRE LES PARTIE
Les Parties conviennent expressément que les sommes dont elles seront réciproquement créancières pourront s’éteindre par l’effet d’une compensation
Cette compensation est organisée comme suit :
- – la SAS VALE DOURO s’engage à vendre ses Produits à l’Association (ou Commerçant) pour un prix fixe, conformément aux présentes ;
- – la SAS VALE DOURO s’engage à reverser à l’Association (ou Commerçant) les sommes reçues des Clients Bienfaiteurs pour le compte de l’Association (ou Commerçant) sur le montant des ventes effectuées via le Modèle « Préventes », et qui dépasseraient les sommes dont l’Association (ou Commerçant) est débitrice au terme de sa commande d’un Stock de Produits ;
- – Une compensation s’opère entre les sommes dues par l’Association (ou Commerçant) au titre de l’achat des Produits et les sommes collectées par la SAS VALE DOURO pour le compte de l’Association (ou Commerçant), sachant que les sommes collectées par la SAS VALE DOURO pour le compte de l’Association (ou Commerçant) sont considérées comme un acompte à valoir sur la commande de Produits de l’Association (ou Commerçant) ;
- – Le montant des commissions dues par la SAS VALE DOURO à l’Association (ou Commerçant) au titre de la fourniture du Service d’Intermédiation (équivalant à un pourcentage sur le montant des Commandes Web), ne se compense pas avec le reste des sommes dues par l’Association (ou Commerçant). Le paiement sera effectué par la SAS VALE DOURO par un virement bancaire séparé, en fin d’opération.
Cette compensation s’opérera y compris lorsque les conditions légales de la compensation ne trouveront pas à s’appliquer.
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TRANSFERT DES RISQUES
Sauf convention contraire particulière entre les Parties, le transfert de la garde des Produits à l’Association (ou Commerçant) (transfert des risques de vol, perte, détérioration ou destruction) s’opère lors de la Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant).
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GARANTIES
La SAS VALE DOURO est tenu de la garantie à raison des défauts cachés des Produits vendus qui les rendent impropres à l’usage auquel on les destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’Association (ou Commerçant) ne l’aurait pas acquis, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
Cette garantie permet à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant), qui peut prouver l’existence d’un vice caché, de choisir entre le remboursement du prix du Produit s’il est retourné et le remboursement d’une partie de son prix, si le Produit n’est pas retourné.
Dans l’hypothèse ou un remplacement ou une réparation serait impossible, la SAS VALE DOURO s’engage à restituer le prix du Produit sous trente (30) jours à réception du Produit retourné et en échange du renvoi du Produit par l’Association (ou Commerçant).
L’action résultant des vices cachés doit être intentée par l’Association (ou Commerçant) dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice.
L’Association (ou Commerçant) garantit la SAS VALE DOURO contre tout impayé ou annulation d’un paiement réalisé par un Client qui porterait préjudice à la SAS VALE DOURO.
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RESPONSABILITE
Sauf dispositions d’ordre public contraires, la SAS VALE DOURO ne sera pas responsable de la survenance de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant directement ou indirectement de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utilisation des Produits.
En aucun cas, la responsabilité contractuelle de la SAS VALE DOURO, telle qu’elle pourrait être engagée en application des présentes CGVS, ne saurait excéder le montant des sommes payées ou restant à payer par l’Association (ou Commerçant) pour l’achat du Produit en cause.
A l’exception des ventes réalisées dans le cadre du Modèle « Ventes Directes », l’Association (ou Commerçant) sera seule responsable de la vente des Produits aux Clients Bienfaiteurs, régie par les Conditions Générales de Vente « Association » proposées par la SAS VALE DOURO dans ses Kits. La responsabilité de la SAS VALE DOURO ne pourra en aucun cas être engagée à ce titre dans la mesure où les Produits, au terme du présent Contrat, sont vendus à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant), qui reste ensuite libre et responsable dans la vente des Produits aux Clients Bienfaiteurs, en tant que vendeur de ces derniers.
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FORCE MAJEURE
La responsabilité de la SAS VALE DOURO ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes CGVS découle d’un cas de force majeure.
Il y a force majeure en matière contractuelle lorsqu’un évènement échappant au contrôle du débiteur, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêche l’exécution de son obligation par le débiteur.
Si l’empêchement est temporaire, l’exécution de l’obligation est suspendue à moins que le retard qui en résulterait ne justifie la résolution du contrat. Si l’empêchement est définitif, le contrat est résolu de plein droit et les parties sont libérées de leurs obligations dans les conditions prévues aux articles 1351 et 1351-1 du Code civil.
A ce titre, la responsabilité de LA VALE DOURO ne pourra pas être engagée notamment en cas d’attaque de pirates informatiques, d’indisponibilité de matériels, fournitures, pièces détachées, équipements personnels ou autres, d’interruption de réseaux de communications électroniques, ainsi qu’en cas de survenance de toute circonstance ou évènement extérieur à la volonté de la SAS VALE DOURO intervenant postérieurement à la conclusion des CGVS et en empêchant l’exécution dans des conditions normales.
Il est précisé que, dans une telle situation, l’Association (ou Commerçant) ne peut réclamer le versement d’aucune indemnité et ne peut intenter aucun recours à l’encontre de la SAS VALE DOURO.
En cas de survenance d’un des évènements susvisés, la SAS VALE DOURO s’efforcera d’informer le Client dès que possible.
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DONNEES PERSONNELLES
La SAS VALE DOURO collecte sur le Site des données personnelles concernant les Associations et/ou leurs Représentants, y compris par le biais de cookies. Les Associations peuvent désactiver les cookies en suivant les instructions fournies par leur navigateur.
La SAS VALE DOURO collecte également, via la Boutique en Ligne de l’Association (ou Commerçant), les données personnelles concernant les Clients Bienfaiteurs.
Chacune des Parties garantit l’autre Partie du respect des obligations légales et réglementaires lui incombant en fonction de son rôle au titre de la protection des données à caractère personnel.
16.1. CONCERNANT LES TRAITEMENTS REALISES PAR LA SAS VALE DOURO
– Les traitements des données à caractère personnel de l’Association (ou Commerçant) et / ou de leurs Représentants
Les données collectées par la SAS VALE DOURO sont utilisées afin de traiter les commandes de Produits, gérer le compte de l’Association (ou Commerçant), analyser les commandes et le cas échéant, lui envoyer des courriers de prospection commerciale, des newsletters, des offres promotionnelles et/ou des informations sur des ventes spéciales, sauf si l’Association (ou Commerçant) ne souhaite plus recevoir de telles communications de la part de la SAS VALE DOURO.
Les données de l’Association (ou Commerçant) sont conservées confidentiellement par la SAS VALE DOURO, pour les besoins du contrat, de son exécution et dans le respect de la loi.
Les Associations peuvent à tout moment se désinscrire en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet en bas ce chaque offre reçue par courrier électronique.
Les données peuvent être communiquées, en tout ou partie :
- – Aux partenaires bancaires de la SAS VALE DOURO intervenant dans le processus de commande ;
- – Aux sous-traitants et autres fournisseurs éventuels des Produits.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données dit RGPD), la SAS VALE DOURO assure seule la mise en œuvre des droits des personnes concernées .
Il est rappelé que l’Association (ou Commerçant) dont les données à caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d’accès, de rectification, de mise à jour, de portabilité et d’effacement des informations qui la concernent, ainsi qu’un droit à la limitation du traitement, conformément aux dispositions des articles 49, 50, 51, 53 et 55 de la loi Informatique et Libertés modifiée, et aux dispositions des articles 15, 16, 17 et 18 du Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD).
Conformément aux dispositions de l’article 56 de la loi Informatique & Libertés modifiée et aux dispositions de l’article 21 du RGPD, l’Association (ou Commerçant) peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant, sans motif et sans frais.
L’Association (ou Commerçant) (ou le Représentant) peut exercer ces droits en adressant un courrier électronique à l’adresse : [email protected] ou en envoyant un courrier à la SAS VALE DOURO Lieu-dit Cayssac 46240 Montfaucon.
- – Les traitements des données à caractère personnel du Client Bienfaiteur
L’Association (ou Commerçant) sera responsable conjoint du traitement des données à caractère personnel des Clients Bienfaiteurs qui passent une Commande via la Boutique en Ligne de l’Association (ou Commerçant) concernant le Modèle Vente Directe.
La finalité de ce traitement est le suivi, la gestion des Commandes et des Pré-commandes et la vente des Produits par la SAS VALE DOURO.
Pour ces traitements, la SAS VALE DOURO aura le statut de responsable conjoint au sens de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et de l’article 26 du RGPD.
Il est donc expressément convenu entre les Parties que la SAS VALE DOURO, en tant que responsable conjoint des traitements, mettra tous les moyens en sa possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui lui sont confiées.
Il est expressément convenu entre les Parties que dans le cadre de cette responsabilité conjointe, l’Association (ou Commerçant) s’engage à :
- – Ne pas utiliser les données des Clients dans le cadre d’autres finalités,
- – Ne pas intégrer les données des Clients à sa base de données clients/prospects générale ;
- – Détruire les données des Clients à l’issue de la réalisation de la vente.
Les relations des Parties concernant la mise en œuvre des traitements conjoints sont régies par l’accord de confidentialité en Annexe 4.
Par ailleurs, la SAS VALE DOURO sera considérée comme seul responsable du traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs lorsqu’il traitera leurs données personnelles pour les finalités suivantes :
- -Accès au Site ;
- – Fourniture des fonctionnalités liées au Site ;
- – Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du Site ;
- – L’envoi de courrier de prospection commerciale, de newsletters, offres promotionnelles et / ou informations sur des ventes spéciales.
Enfin, la SAS VALE DOURO sera considérée comme sous-traitant et l’Association (ou Commerçant) responsable de traitement des données à caractère personnel des Clients Bienfaiteurs qui passent une Commande via la Boutique en Ligne de l’Association (ou Commerçant) concernant le Modèle Prévente.
16.2. CONCERNANT LES TRAITEMENTS REALISES PAR L’ASSOCIATION (OU COMMERÇANT)
L’Association (ou Commerçant) peut être amenée à collecter et traiter les données à caractère personnel des Clients Bienfaiteurs dans le cadre du traitement des Pré-Commandes. A ce titre, elle garantit qu’elle traite ces données dans le respect des droits et obligations issus de la loi « Informatique et Libertés » et du RGPD.
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VALIDITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Toute modification de la législation ou de la réglementation en vigueur, ou toute décision d’un tribunal compétent invalidant une ou plusieurs clauses des présentes CGVS ne saurait affecter la validité des présentes CGVS. Une telle modification ou décision n’autorise en aucun cas l’Association (ou Commerçant) à méconnaître les présentes CGVS.
Toutes conditions non expressément traitées dans les présentes seront régies conformément à l’usage du secteur du commerce, pour les sociétés dont le siège social se situe en France.
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MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES
Les présentes CGVS sont datées de manière précise et pourront être modifiées et mises à jour par la SAS VALE DOURO à tout moment. Il est toutefois précisé que les CGVS applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Ainsi, les modifications apportées aux CGVS ne s’appliqueront pas aux Produits déjà achetés.
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ATTRIBUTION DE COMPETENCE ET DROIT APPLICABLE
Le tribunal compétent dans le ressort duquel se trouve le siège social de la SAS VALE DOURO sera compétent pour connaitre de tout différend au sujet de l’application des présentes CGVS ainsi que de leur interprétation, de leur exécution et des contrats de vente subséquents conclus par la SAS VALE DOURO, ou au sujet du paiement du prix, et ce même en cas de pluralité de débiteurs, d’appel en garantie ou de réfère.
Les présentes CGVS ainsi que les relations entre l’Association (ou Commerçant) et la SAS VALE DOURO sont régies par le droit français.
Toutefois, préalablement à tout recours au juge arbitral ou étatique, sera privilégiée la négociation dans un esprit de loyauté et de bonne foi en vue de parvenir à un accord amiable lors de la survenance de tout conflit relatif au présentes CGVS, y compris portant sur sa validité.
La Partie souhaitant mettre en œuvre le processus de négociation devra en informer l’autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception en indiquant les éléments du conflit. Si au terme d’un délai de quinze (15) jours, les Parties ne parvenaient pas à s’entendre, le différend sera soumis à la juridiction compétente désignée ci-après.
Durant tout le processus de négociation et jusqu’à son issue, les Parties s’interdisent d’exercer toute action en justice l’une contre l’autre et pour le conflit objet de la négociation. Par exception, les Parties sont autorisées à saisir la juridiction des référés ou à solliciter le prononcé d’une ordonnance sur requête. Une éventuelle action devant la juridiction des référés ou la mise en œuvre d’une procédure sur requête n’entraîne de leur part des parties aucune renonciation à la clause d’arrangement amiable, sauf volonté contraire expresse.
ANNEXE 1 – POLITIQUE DE LIVRAISON
A titre liminaire, il convient de préciser que la présente Annexe est relative au mode de Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant). Les modalités de livraison afférentes au mode de Livraison individuelle sont détaillées au sein des Conditions Générales de Vente la SAS VALE DOURO.
Article 1. Généralités
1.1. Délai d’expédition
Les délais d’expédition indiqués sur le Site ou dans les Kits sont des délais de fabrication et de préparation de commande avant remise au transporteur.
Les délais d’expédition s’entendent sous réserve de disponibilité des Produits en l’absence de problèmes techniques indépendants de notre volonté.
Les délais d’expédition, de 1 à 2 semaines selon les Produits, s’entendent en jours ouvrés et hors délais de transport.
La SAS VALE DOURO mettra tout en œuvre pour respecter les dates de fêtes ou de manifestations de l’Association (ou Commerçant), s’il y en a, dans le processus de Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant).
Le détail des délais et frais de livraison aux Associations/Commerçants est, le cas échéant, détaillé sur le Site.
1.2 Inventaire du colis
L’Association (ou Commerçant) est invitée à en vérifier le contenu dans les meilleurs délais. S’il venait à manquer un article, ou qu’un ou plusieurs articles étaient défectueux, l’Association (ou Commerçant) devrait en informer dans les plus brefs délais la SAS VALE DOURO pour qu’elle puisse prendre les dispositions nécessaires (échange ou remboursement).
Toute réclamation concernant la réception des articles doit parvenir à la SAS VALE DOURO au plus tard 72h après la Livraison.
1.3. Responsabilité
Une fois les Produits réceptionnés, l’Association (ou Commerçant) sera soumise à une obligation de prudence dans la conservation des Produits, jusqu’à leur remise aux Clients Bienfaiteurs. Toute panne ou accident par négligence, une détérioration ou une utilisation non conforme aux précautions d’emploi dégage la SAS VALE DOURO de toute responsabilité dès lors que le Produit a été livré à l’Association (ou Commerçant) (notamment toutes causes externes à l’appareil, telles qu’un choc, une chute, l’oxydation, réparation par une personne non agréée, exposition à la chaleur…).
Livraison en France Métropolitaine
Article 2. Livraison en France Métropolitaine
2.1. Livraison et frais de port
Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi, par transporteur spécialisé. A titre indicatif, le délai moyen de transport est de 24 à 72h.
L’Association (ou Commerçant) indique l’endroit où elle souhaite être livrée : dans un établissement scolaire ou au siège de l’association ou bien dans une entreprise ou encore la livraison à domicile, chez un particulier.
En cas d’absence, le transporteur laissera un avis de passage. Il suffit alors de le recontacter pour convenir avec lui d’une seconde livraison sans frais supplémentaires.
La participation aux frais d’envoi et de transport est offerte à partir de 1250€ TTC d’achat.
2.2. Litiges
En cas de dégradation du colis, l’Association (ou Commerçant) doit annoter les réserves précises sur le bordereau de transport remis par le livreur.
- Exemple : “reçu 1 colis ouvert, réserve sur le contenu du colis”, “casse constatée”…
Toute réclamation concernant la réception de vos articles doit parvenir à la SAS VALE DOURO au plus tard 72h après la Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant). la SAS VALE DOURO se chargera de la réclamation auprès du transporteur.
Article 3. Livraison en Outre-Mer et à l’étranger
La livraison ne peut être menée qu’en France Métropolitaine et Monaco.
Dès réception de la commande de PRODUITS, l’Association (ou Commerçant) doit adresser son règlement par virement bancaire ou par chèque. L’ASSOCIATION (OU COMMERÇANT) pourra, sous certaines conditions, bénéficier du paiement différé.
A réception du moyen de paiement et des garanties de paiement sollicitée, la commande sera expédiée par la SAS VALE DOURO à l’issue du délai de préparation de la commande.
Article 4. Livraison et paiement de la Commande
Dès lors que l’Association (ou Commerçant) a passé commande auprès de la SAS VALE DOURO, l’Association (ou Commerçant) doit adresser son règlement par virement bancaire ou par chèque. L’Association (ou Commerçant) pourra, sous certaines conditions, bénéficier du paiement différé.
A réception du paiement et des garanties de paiement sollicitée, la commande sera expédiée par la SAS VALE DOURO à l’issue du délai de préparation de la commande.
Article 5. Frais de port
Les frais de port sont calculés et confirmés par la SAS VALE DOURO par e-mail et courrier dès réception de la commande de Produits par l’Association (ou Commerçant).
Il s’agit du montant du transport et d’une participation aux frais d’emballages de la commande.
Les frais varient en fonction du poids, du volume et du délai d’acheminement des Produits.
Article 6. Livraison dans l’Union européenne
Les factures sont établies en Euro TTC (Toutes Taxes Comprises).
Les livraisons sont effectuées par un transporteur spécialisé.
Les délais de transport varient selon les pays de la zone UE. Ils seront confirmés par e-mail.
ANNEXE 2 – CONDITIONS GENERALES SERVICES BOUTIQUE EN LIGNE
La présente annexe régit plus spécifiquement le Service Boutique visant à fournir à l’Association (ou Commerçant) une Boutique en Ligne. Cette annexe complète les Conditions Générales d’Utilisation du Site disponibles à cette adresse : cgu
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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
1.1. Propriété de de la SAS VALE DOURO
L’Association (ou Commerçant) reconnaît que le Site de la SAS VALE DOURO, ainsi que la Boutique en Ligne mis à disposition de l’Association (ou Commerçant) sont la propriété exclusive de la SAS VALE DOURO.
Les marques, logos, slogans, graphismes, photographies, animations, vidéos, textes et éléments informatiques contenus sur le Site et la Boutique en Ligne sont la propriété exclusive de la SAS VALE DOURO ou de ses concédant et/ou partenaires et/ou sous-traitants et ne peuvent donc être reproduits, utilisés ou représentés sans autorisation expresse préalable, sous peine de poursuites judiciaires.
L’Association (ou Commerçant) s’interdit d’adapter, de corriger, de modifier ou de reproduire en tout ou partie le Site ou la Boutique en Ligne mise à disposition dans le cadre des présentes Conditions Générales de ventes.
Par ailleurs, l’Association (ou Commerçant) reconnaît que l’architecture informatique de la Boutique en Ligne fournie par la SAS VALE DOURO est la propriété de la SAS VALE DOURO ou de ses concédant et/ou sous-traitants, sans qu’il puisse être fait préjudice des droits de propriété intellectuelle détenus par l’Association (ou Commerçant) sur les contenus du Site ou de la Boutique en Ligne.
1.2. Licence d’utilisation concédée par la SAS VALE DOURO à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant)
Par les présentes CGVS, la SAS VALE DOURO accorde une licence non exclusive d’utilisation à l’Association (ou Commerçant) portant sur la Boutique en Ligne et la page mise à la disposition de l’Association (ou Commerçant) permettant la mise en œuvre de l’Opération.
La Boutique en Ligne est mise à disposition gratuitement sans engagement de la part de l’Association (ou Commerçant) auprès de la SAS VALE DOURO.
Cette licence d’utilisation comprend le droit d’utilisation à l’exclusion de tout autre, pour l’Association (ou Commerçant), de faire la promotion de son Opération, de personnaliser la page mise à sa disposition et de gérer les modalités liées à l’Opération.
L’Association (ou Commerçant) s’interdit par conséquent de céder, transférer, prêter, sous-licencier, déléguer ou concéder à un tiers, même à titre gratuit, directement ou indirectement, un quelconque droit d’utilisation conféré par les présentes CGVS sans l’accord écrit préalable de la SAS VALE DOURO.
Par ailleurs, il est rappelé que toute utilisation non-conforme à la licence est susceptible de poursuites judiciaires. A ce titre, l’Association (ou Commerçant) s’oblige à prendre toutes mesures nécessaires, notamment de sécurité, à l’égard de son personnel comme de tout tiers pour assurer le respect des droits de propriété intellectuelle de la SAS VALE DOURO.
L’Association (ou Commerçant) s’interdit en tout état de cause :
- – De tenter de copier, modifier, reproduire, créer toute œuvre dérivée, altérer, créer un miroir, republier, télécharger, afficher, transmettre ou distribuer l’ensemble ou toute partie des composantes du Site et/ou de la Boutique en Ligne sous toute forme, sur tout support ou par le biais de tout moyen que ce soit ;
- – De tenter de décompiler, désassembler, effectuer toute rétro-ingénierie ou rendre compréhensible de toute autre manière l’ensemble ou une partie de la Boutique en Ligne ;
- – D’accéder à l’ensemble ou une partie de la Boutique en Ligne dans le but de concevoir une solution concurrente ;
- – De tenter de toute manière que ce soit de supprimer, contourner toute mesure de protection technique (MPT), ni utiliser ou fabriquer dans une optique de vente ou de location, importer, distribuer, vendre ou louer, proposer à la vente ou à la location, promouvoir la vente ou la location ou détenir à des fins d’utilisation privée ou commerciale tout moyen servant à faciliter la suppression ou le contournement non-autorisé des MPT,
- – D’utiliser la Boutique en Ligne afin de prodiguer des services à des tiers ou octroyer une sous licence, vendre, louer, céder, affecter, distribuer, afficher, divulguer, exploiter commercialement ou rendre la Boutique en Ligne disponible de toute autre manière à toute tierce partie.
Par ailleurs, l’Association (ou Commerçant) s’engage à mettre en œuvre tout ce qui est raisonnable pour empêcher tout accès, ou utilisation non autorisée du Site de la SAS VALE DOURO et de la Boutique en Ligne, et, dans le cas d’un tel accès ou utilisation non autorisé, d’en aviser la SAS VALE DOURO dans les plus brefs délais.
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MANDAT – MODALITES FINANCIERES
En souscrivant au Service de Boutique en Ligne et en sélectionnant la Livraison à l’Association (ou Commerçant) (ou commerçant), l’Association (ou Commerçant) mandate expressément la SAS VALE DOURO pour :
- – Le cas échéant, conclure électroniquement les Conditions Générales de Vente « Association » avec son Client souhaitant acheter un Produit vendu par l’Association (ou Commerçant) sur sa Boutique en Ligne ;
- – Collecter les sommes d’argent versées par les Clients Bienfaiteurs en vue de l’achat des Produits. Il est entendu que ces sommes d’argent devront, lors de leur remise à la SAS VALE DOURO, être considérées comme étant un acompte sur le paiement de l’Association (ou Commerçant) à la SAS VALE DOURO pour l’achat des Produits.
A ce titre, la SAS VALE DOURO pourra se présenter comme le mandataire de l’Association (ou Commerçant) vendant sur sa Boutique en ligne les Produits.
La collecte, par la SAS VALE DOURO, des sommes versées par les Clients Bienfaiteurs, a pour objet de financer l’activité à but non lucratif de l’Association (ou Commerçant). Cette collecte, réalisée pour le compte de l’Association (ou Commerçant), ne pourra en aucun cas être considérée comme un service de paiement au sens du Code Monétaire et Financier.
Les Parties conviennent expressément que les sommes dont elles seront réciproquement créancières pourront s’éteindre par l’effet d’une compensation.
Cette compensation est organisée comme suit :
- – la SAS VALE DOURO s’engage à vendre ses Produits à l’Association (ou Commerçant) pour un prix fixe, conformément aux présentes ;
- – la SAS VALE DOURO s’engage à reverser à l’Association (ou Commerçant) les sommes reçues des Clients Bienfaiteurs pour le compte de l’Association (ou Commerçant) ainsi que les sommes dues au titre des commissions prélevées par l’Association (ou Commerçant) sur le montant des ventes effectuées via le Modèle « Vente Directe » et qui dépasseraient les sommes dont est débitrice au terme de sa commande de Produits ;
- – Une compensation s’opère entre les sommes dues par l’Association (ou Commerçant) au titre de l’achat des Produits et les sommes collectées par la SAS VALE DOURO pour le compte de l’Association (ou Commerçant), sachant que les sommes collectées par la SAS VALE DOURO pour le compte de l’Association (ou Commerçant) sont considérées comme un acompte à valoir sur la commande de Produits de l’Association (ou Commerçant).
- – Le montant des commissions dues à l’Association (ou Commerçant) au titre de la fourniture du Service d’Intermédiation (% sur les commandes web), ne se compense pas. Le paiement sera effectué par la SAS VALE DOURO par un virement bancaire séparé, en fin d’opération.
Cette compensation s’opérera y compris lorsque les conditions légales de la compensation ne trouveront pas à s’appliquer.
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DONNEES PERSONNELLES
3.1. Traitement des données des Clients Bienfaiteurs
la SAS VALE DOURO traite pour le compte de chaque Association ayant ouvert sa Boutique en Ligne, les données relatives aux Clients Bienfaiteurs.
A ce titre, la SAS VALE DOURO agit :
- – En tant que simple sous-traitant de l’Association (ou Commerçant) et selon ses instructions concernant les traitements réalisés dans le cadre du Modèle Prévente ;
- – En tant que co-responsable de traitement de l’Association (ou Commerçant) et selon les modalités définies au sein de l’accord de co-responsabilité, concernant les traitements réalisés dans le cadre du Modèle Vente Directe.
Les données collectées par l’Association (ou Commerçant) par l’intermédiaire de la Boutique en Ligne ont pour finalité de traitement la vente de Produits fournis et vendus par l’Association (ou Commerçant) et in fine, le financement de leur Projet.
L’Association (ou Commerçant) sera ainsi considérée comme responsable de traitement des données personnelles des Clients Bienfaiteurs collectées dans le cadre du financement du Projet.
A ce titre, l’Association (ou Commerçant) est responsable des traitements de données réalisés sur les données de ses Clients Bienfaiteurs, dont les moyens et modalités sont détaillés dans les CGVA association.
Les données du Client sont conservées confidentiellement par la SAS VALE DOURO conformément à ses accords avec l’Association (ou Commerçant) et dans le respect de la réglementation applicable.
Le Client dont les données à caractère personnel sont traitées par l’Association (ou Commerçant) bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour, de portabilité, d’effacement de ses données personnelles, de définir des directives relatives au sort de ses données post-mortem ou de limitation du traitement le concernant, conformément aux articles 49,50,51,53 et 55 de la loi n°78-17 dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et aux dispositions des articles 15, 16, 17 et 18 du Règlement Européen en matière de données personnelle (RÈGLEMENT (UE) 2016/679 – ci-après « RGPD »).
Conformément aux dispositions de l’article 56 de la loi Informatique & Libertés modifiée et aux dispositions de l’article 21 du RGPD, le Client peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant, sans motif et sans frais.
Le Client peut exercer ces droits en s’adressant :
- – A l’Association (ou Commerçant) concernée
- – à la SAS VALE DOURO, en adressant un courrier électronique à l’adresse : [email protected] soit en envoyant un courrier à la SAS VALE DOURO – LIEU-DIT CAYSSAC 46240 MONTFAUCON – , la SAS VALE DOURO se chargera alors de répercuter cette demande auprès de l’Association (ou Commerçant) concernée.
Il est précisé que le Client doit pouvoir justifier de son identité, soit en scannant une pièce d’identité, soit en adressant à l’Association (ou Commerçant) une photocopie de sa pièce d’identité.
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RESPONSABILITES
4.1. Principes généraux
La SAS VALE DOURO décline toute responsabilité :
- – En cas d’impossibilité d’accéder temporairement à la Boutique en Ligne pour des opérations de maintenance technique ou d’actualisation des informations publiées. Les Utilisateurs reconnaissent que la responsabilité de la SAS VALE DOURO ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnements ou d’interruptions desdits réseaux de transmission ;
- – En cas d’attaques virales, intrusion illicite dans un système de traitement automatisé de données ;
- – En cas d’utilisation anormale ou d’une exploitation illicite de la Boutique en Ligne par un Utilisateur, un Représentant ou un tiers ;
- – En cas de non-respect des présentes CGU imputable aux Utilisateurs ;
- – En cas de cause étrangère non imputable à la SAS VALE DOURO ;
- – Pour tous dommages indirects ou immatériels tels que perte de chance, perte de profit, perte de contrat ou préjudice d’image subi par une Association du fait de son utilisation de la Boutique en Ligne.
En tout état de cause, la responsabilité de la SAS VALE DOURO ne pourra être engagée qu’en cas de faute prouvée.
En cas d’utilisation anormale ou d’une exploitation illicite de la Boutique en Ligne, l’Association (ou Commerçant) est alors seule responsable des dommages causés aux tiers et des conséquences des réclamations ou actions qui pourraient en découler.
4.2. Statut d’éditeur/hébergeur
4.2.1. Distinction des statuts
L’Association (ou Commerçant) reconnait qu’la SAS VALE DOURO :
- – Endosse la qualité d’éditeur pour tous les contenus du Site et des Kits (incluant les Catalogues) dont elle est à l’origine ;
- – A la qualité d’hébergeur au sens de l’article 6 I 2° de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique dite LCEN en ce qui concerne les contenus hébergés sur les Boutiques en Ligne, édités par l’Association (ou Commerçant) lors de la configuration de son espace de vente.
4.2.2. Statut d’hébergeur
En tant qu’hébergeur, la SAS VALE DOURO se réserve la possibilité de retirer tout contenu qui lui aura été signalé et qu’il considèrera comme manifestement illicite au sens de l’article 6 I 2° de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique dite LCEN.
La notification des contenus manifestement illicites par un Utilisateur du Site doit se faire :
- – En cliquant sur le bouton prévu à cet effet en bas de page sur les Boutique en ligne ;
- – Par courrier électronique à l’adresse [email protected].
- – Ou par courrier en recommandé avec avis de réception.
Conformément à l’article 6 I 5° de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique dite LCEN, la notification, pour être valide, doit reprendre les éléments suivants :
- – La date de la notification ;
- – Si le notifiant est une personne physique : ses nom, prénoms, profession, domicile, nationalité, date et lieu de naissance ; si le requérant est une personne morale : sa forme, sa dénomination, son siège social et l’organe qui la représente légalement ;
- – Les nom et domicile du destinataire ou, s’il s’agit d’une personne morale, sa dénomination et son siège social ;
- – La description des faits litigieux et leur localisation précise ;
- – Les motifs pour lesquels le contenu doit être retiré, comprenant la mention des dispositions légales et des justifications de faits ;
- – La copie de la correspondance adressée à l’auteur ou à l’éditeur des informations ou activités litigieuses demandant leur interruption, leur retrait ou leur modification, ou la justification de ce que l’auteur ou l’éditeur n’a pu contacté.
ARTICLE 15. RÉCLAMATIONS
Toute réclamation peut être formulée auprès du Service Client la SAS VALE DOURO par courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected]
Les réclamations peuvent également être transmises par la voie postale à la SAS VALE DOURO – LIEU-DIT CAYSSAC 46240 MONTFAUCON